How to Bolster EHR Efficiency and Access to Offer Better Patient Care

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इंटरलस स्वास्थ्य में वरिष्ठ समाधान विपणन प्रबंधक डेसेरी पाओली

पिछले कुछ दशकों में, प्रौद्योगिकी में अविश्वसनीय तरीकों से उन्नत स्वास्थ्य देखभाल है। रोबोटिक सर्जरी के बीच, बढ़ी हुई वास्तविकता के माध्यम से प्रशिक्षण, और स्वास्थ्य डेटा को बढ़ाने के लिए पहनने योग्यों का उपयोग, उद्योग ने रोगी देखभाल में सुधार के लिए कई प्रगति को गले लगा लिया है।

हालांकि, प्रौद्योगिकी के साथ उद्योग का संबंध हमेशा निर्बाध नहीं रहा है। जबकि डॉक्टर और नर्स रोगियों को सूचित करने के लिए परिश्रमपूर्वक काम करते हैं, 50% से अधिक चिकित्सकों को नियमित रूप से बर्नआउट से पीड़ित होता है। अग्रणी अपराधी? अत्यधिक कागजी कार्रवाई। स्वास्थ्य रिकॉर्ड और सहमति के रूप में संभालने का पारंपरिक तरीका एक अपग्रेड की आवश्यकता है।

प्रसंस्करण दस्तावेज और स्वास्थ्य रिकॉर्ड का बोझ सिर्फ चिकित्सकों को प्रभावित नहीं करता है। यह रोगियों और अस्पतालों के बीच संबंधों को भी प्रभावित कर सकता है - और कभी-कभी रोगी शिक्षा में बाधा डाल सकता है। एक अध्ययन के मुताबिक, 66% रोगियों को उनकी सर्जरी के दिन सूचित सहमति दस्तावेज गायब थे, जिससे देरी हुई। परिणाम? खराब रोगी अनुभव, प्रतीक्षा कक्ष में बिताए गए निष्क्रिय समय, और दोनों रोगियों और चिकित्सकों के लिए चिंता।

जबकि अस्पतालों और डॉक्टर के कार्यालय इलेक्ट्रॉनिक समाधान पर स्विच करके पेपरवर्क प्रक्रिया को व्यवस्थित कर सकते हैं, यह जादुई रूप से हर समस्या को हल नहीं करेगा। एक गरीब उपयोगकर्ता अनुभव समय पर एक महत्वपूर्ण नाली के रूप में हो सकता है; कुछ मामलों में, चिकित्सक इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (ईएचआर) सिस्टम से निपटने के अपने आधे से अधिक समय बिताते हैं। प्रौद्योगिकी निस्संदेह चीजों को करने के पारंपरिक तरीके से सुधार कर सकती है, लेकिन हेल्थकेयर संगठनों को पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि तकनीक इसे काम कर रही है।

रोगियों को संलग्न करने वाले सिस्टम बनाने के लिए निम्नलिखित का उपयोग करें और उन्हें अपनी देखभाल में सक्रिय, सूचित भूमिका निभाने के लिए प्रोत्साहित करें - जबकि अपशिष्ट और अक्षमताओं को कम करना।

रोगी पोर्टल और ऐप को ठीक करें

एक संबंधित मोबाइल ऐप के साथ एक रोगी पोर्टल को जोड़ना एक ऐसा वातावरण बनाने की दिशा में एक उत्कृष्ट पहला कदम है जो खुले संचार और रोगियों के लिए आसान पहुंच को महत्व देता है। हालांकि, सभी ऐप्स और पोर्टल बराबर नहीं बनाए जाते हैं। यदि आपका अनजान, छोटी गाड़ी, या धीमी है, तो इसके अधिकांश लाभ खो जाएंगे।

उच्च जटिल होने के बिना पॉलिश, संगठित और व्यापक बनाने के लिए संसाधन प्रतिबद्ध करें। यह एक लंबा आदेश की तरह लग सकता है - और यह हो सकता है कि आपके ऐप की कितनी आवश्यकता है और आपके सहयोगी कौन हैं। अंत में, आपके पास एक ऐसी पेशकश होगी जो वास्तव में स्वास्थ्य देखभाल में मरीजों को जोड़ने के लिए समर्पित है।

बर्नआउट को कम करने के लिए इंटरऑपरेबिलिटी में सुधार

आपके द्वारा चुने गए समाधानों का उपयोग करना आसान होना चाहिए जबकि एक-दूसरे के साथ संवाद करना भी सहज हो रहा है। यदि असमान प्रणालियों को लगातार एक साथ काम करने के लिए अद्यतनों की आवश्यकता होती है, या यदि नर्स और डॉक्टर असंगत फ़ाइल स्वरूपों के साथ संघर्ष करते हैं, तो पेपर फॉर्मों को कम करने से कोई भी दक्षता लाभ काफी हद तक व्यर्थ होगा। वर्कलोड को कम नहीं किया जाएगा - यह सिर्फ अलग होगा। ऐसे समाधानों की तलाश करें जो आसानी से एक साथ काम कर सकते हैं ताकि आपको अपने ईएचआर सिस्टम से अधिकतम लाभ मिल सके।

संचार की अधिक लाइनें खोलें

रोगी पोर्टल रोगी की जरूरतों के विभिन्न पहलुओं को समन्वयित करने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण है, जैसे दवा रीफिल अनुरोध, बिल भुगतान, और प्रत्येक यात्रा के सारांश। हालांकि, आप यह सुनिश्चित करने के लिए और भी कुछ कर सकते हैं कि आप किसी भी तरह से स्वास्थ्य देखभाल में मरीजों को शामिल कर सकते हैं।

मरीजों के विकल्पों को देने के लिए पोर्टल का उपयोग करें कि वे आपके से कैसे सुनेंगे, चाहे वह ईमेल, फोन कॉल, ग्रंथ, पोर्टल स्वयं, या उपरोक्त सभी के माध्यम से हो। महत्वपूर्ण बात यह है कि आप रोगियों के साथ संवाद करने के तरीकों को अधिकतम कर रहे हैं, जो रोगियों को शिक्षित करने और बर्नआउट को रोकने की बात आने पर एक बड़ा अंतर डाल सकता है।

ऑनलाइन शिक्षा में निवेश करें

परंपरागत रूप से, रोगी शिक्षा काफी हद तक डॉक्टर की यात्रा की सीमाओं के भीतर फंस गई है। जबकि डॉक्टरों और उनके रोगियों के बीच वार्तालाप हमेशा रोगी शिक्षा प्रदान करने का एक अनिवार्य हिस्सा होगा, अब उन्हें एकमात्र हिस्सा नहीं होना चाहिए। अपने रोगी पोर्टल में ऑनलाइन शिक्षा को शामिल करके, आप बदल सकते हैं कि कैसे रोगी स्वास्थ्य देखभाल और उनके उपचार के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं।

ऑनलाइन संसाधनों के साथ, रोगी अपने स्वास्थ्य की स्थिति और उपचार विकल्पों के बारे में जान सकते हैं; जब भी वे अतिरिक्त समीक्षा के लिए चाहते हैं तो वे उस जानकारी पर वापस आ सकते हैं। ऑनलाइन शिक्षा वीडियो, आरेख, और यहां तक ​​कि अधिक प्रश्नों के साथ पहुंचने के तरीके भी शामिल कर सकते हैं। यह रोगियों को अपने उपचार के बारे में पूरी तरह से सूचित करने की शक्ति देता है ताकि वे सक्रिय प्रतिभागियों को उनकी देखभाल में बन सकें।

गृह निगरानी लागू करें

उन मरीजों के लिए जिनके पास पुरानी स्थितियां हैं और लंबी बीमारियां हैं, वायरलेस निगरानी डिवाइस लाइफसेविंग हो सकते हैं। पल्स ऑक्सीमीटर, थर्मामीटर, और रक्त ग्लूकोज मॉनीटर जैसे उपकरण सीधे अपने निष्कर्षों को हेल्थकेयर प्रशासकों को भेज सकते हैं। इनमें से कई डिवाइस टी को स्टोर करना भी संभव बनाते हैंपोर्टल में टोपी की जानकारी, जहां रोगी खुद के लिए सब कुछ की समीक्षा कर सकते हैं।

इस स्तर का विस्तार डॉक्टरों को अपने मरीजों के स्वास्थ्य में अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिससे वे गंभीर होने से पहले बेहतर देखभाल योजनाएं और स्पॉट समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यह रोगियों के ज्ञान का विस्तार करने में भी मदद करता है कि उनकी स्थितियां उन्हें कैसे प्रभावित करती हैं और उनके उपचार कैसे हो रही हैं। यह प्रतीत होता है कि छोटे बदलाव रोगी देखभाल और शिक्षा पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं।

कई मायनों में, हेल्थकेयर उद्योग जो तकनीक कर सकता है उसके अत्याधुनिक पर रहा है। यह एक हेल्थकेयर संगठन चलाने के प्रक्रियात्मक तत्वों के लिए उस दृष्टिकोण को विस्तारित करने का समय है। एक रोगी पोर्टल के साथ जो लोग उपयोग और आंतरिक प्रणालियों का आनंद लेते हैं जो वास्तव में हेल्थकेयर संगठनों के लिए काम करते हैं, चिकित्सा केंद्र दक्षता बढ़ाने, अपशिष्ट को कम करने और रोगी संचार में सुधार करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं।

Dessiree Paoli के बारे में के बारे में

Dessiree Paoli इंटरलस हेल्थ में एक वरिष्ठ समाधान विपणन प्रबंधक है, एक कंपनी जो डिजिटल हेल्थकेयर समाधान वाले चिकित्सकों और रोगियों को प्रदान करके वर्कफ़्लो को बदल देती है।

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