[ New ] : UPMC Health Plan Launches Virtual Concierge for Amazon Alexa, Google Assistant Devices

[ New ] : UPMC Health Plan Launches Virtual Concierge for Amazon Alexa, Google Assistant Devices

Keywords : AmazonAmazon,Amazon AlexaAmazon Alexa,Coronavirus (COVID-19)Coronavirus (COVID-19),Digital HealthDigital Health,googlegoogle,UPMCUPMC

यूपीएमसी वॉयस सहायक एलेक्सा 3 - FIET_CUT_0322 - यूपीएमसी स्वास्थ्य योजना

आपको क्या पता होना चाहिए:

- यूपीएमसी हेल्थ प्लान ने आज एक आभासी दरबान का लॉन्च किया जो वाणिज्यिक योजना सदस्यों को उनके लाभों और कवरेज से संबंधित अपने कुछ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और देखभाल और सेवाओं तक पहुंचने के तरीके के साथ सहायता करेगा।

- वर्चुअल कंसीयज श्रव्य प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए 24/7 उपलब्ध है और संदेशों के माध्यम से सहायक लिंक भी भेज सकता है।

- वर्चुअल कंसीयज टूल्स सीधे यूपीएमसी हेल्थ प्लान के सदस्यों से इनपुट को प्रतिबिंबित करते हैं। एक स्वास्थ्य योजना-संचालित अध्ययन में, बीमाकृत पेंसिल्वेनियन के 40 प्रतिशत ने सर्वेक्षित किया कि एक "स्मार्ट स्पीकर" आवाज सहायक संसाधन उनकी मदद करेगा और समझने में आसान लाभ प्रदान करेगा।

आभासी दरबान मुख्य विशेषताएं

वर्चुअल कंसीयज ध्वनि सहायक उपयोगकर्ताओं को एक मौखिक चैटबॉट-शैली के अनुभव के माध्यम से त्वरित और उपयोगी जानकारी प्राप्त करने के लिए ले जाता है, जिसमें शामिल हैं:

- सदस्य लाभ और कवरेज (आईडी कार्ड सहायता, निवारक कवरेज)

- बीमा शब्दावली की स्पष्ट व्याख्या

- UPMC के Anywherecare TeleHealth मोबाइल एप्लिकेशन सहित सेवाओं तक कैसे पहुंचें

- नए यूपीएमसी स्वास्थ्य योजना के सदस्यों के लिए अभिविन्यास सेवाएं

- कोविड -19 टीका जानकारी

यूपीएमसी हेल्थ प्लान वर्चुअल कंसीयज फरवरी 2020 में शुरू हुआ और अब अमेज़ॅन एलेक्सा और Google सहायक-सक्षम उपकरणों दोनों पर उपलब्ध है। अमेज़ॅन डिवाइस उपयोगकर्ता यूपीएमसी स्वास्थ्य योजना कौशल को सक्षम कर सकते हैं, फिर एक संकेत के साथ कौशल खोल सकते हैं जैसे कि एलेक्सा, कॉविड -19 वैक्सीन के बारे में यूपीएमसी स्वास्थ्य योजना से पूछें। " या "एलेक्सा, मुझसे स्वागत करने के लिए यूपीएमसी स्वास्थ्य योजना से पूछें।" Google डिवाइस वाले सदस्य अपने स्मार्ट स्पीकर को संकेत देकर सेवा तक पहुंच सकते हैं, "अरे Google, यूपीएमसी हेल्थ प्लान से बात करें।"

Read Also:

Latest MMM Article