Caregiver Churn Remains Key Challenge for Home-Based Care Providers

Caregiver Churn Remains Key Challenge for Home-Based Care Providers

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गृह-आधारित देखभाल प्रदाताओं के पास व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (पीपीई) की कमी और नकद प्रवाह की कठिनाइयों सहित दूर करने के लिए बहुत सारे कोविड -19-संबंधित चुनौतियां थीं। फिर भी देखभाल करने वाला मंथन कई इन-होम केयर ऑपरेटरों के लिए शीर्ष चिंता बनी हुई है।

यह भी विकास के लिए सबसे महान रोडब्लॉक में से एक है।

सार्वजनिक स्वास्थ्य आपातकाल ने केवल कर्मचारियों की चुनौतियों को बढ़ाया है जिन्होंने वर्षों से प्रदाताओं को पीड़ित किया है, अलायाकारे और गृह स्वास्थ्य देखभाल समाचार के हालिया सर्वेक्षण से पता चला है। 162 घर-आधारित देखभाल पेशेवरों का सर्वेक्षण किया गया, लगभग 60% ने कहा कि कॉविड -19 के परिणामस्वरूप कर्मचारी मंथन अपने संगठनों के भीतर बढ़ी।

देखभाल करने वाला मंथन 2021 में प्रदाताओं के लिए शीर्ष पांच दर्द बिंदुओं में से एक है, साथ ही टीम के सदस्यों के लिए असंगत शेड्यूलिंग, मौजूदा टीम के सदस्यों का उपयोग, देखभाल करने वाला कमी, और खराब रूटिंग और वर्कफ़्लो प्रबंधन।

एक तरह से प्रदाता देखभाल करने वाले मंथन से आगे निकल सकते हैं, उनके संगठन की भर्ती और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के आस-पास के डेटा को ट्रैक और जांच करके, अलायकेयर में अलियालाब्स के प्रमुख नाओमी गोल्डप्पल ने कहा कि एचएचसीएन द्वारा होस्ट किए गए हालिया वेबिनार के दौरान।

"यदि उस तारीख के बीच एक बड़ा अंतराल है जो [देखभाल करने वाले] को किराए पर लिया जाता है और जब उन्हें अपनी पहली शिफ्ट मिलती है, ... गोल्डप्पल ने कहा कि उनके पास वास्तव में मंथन करने की प्रवृत्ति है।" "अगर हम अपनी उंगलियों पर उस डेटा को प्राप्त कर सकते हैं और पहले 30, 60, 90 दिनों में वे जो कर रहे हैं, उनकी निगरानी करने में सक्षम हैं - यह सुनिश्चित कर लें कि उनके पास बदलाव हुए हैं, यह सुनिश्चित कर लें कि वे महसूस करते हैं कि वे गुना का हिस्सा हैं, यह सुनिश्चित करना कि वे ठीक से ऑनबोर्ड हो रहे हैं - जो चमत्कार कर सकते हैं। "

मॉन्ट्रियल-आधारित Alayacare एक सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म और सुरक्षित क्लाउड-आधारित सिस्टम है जिसमें नैदानिक ​​दस्तावेज़ीकरण, ग्राहक और पारिवारिक पोर्टल, रिमोट रोगी निगरानी, ​​और मोबाइल देखभाल करने वाली कार्यक्षमता शामिल है।

कोविड -19 आपातकाल के बीच, कर्मचारी सुरक्षा सुनिश्चित करना भी मंथन को कम करने में एक लंबा रास्ता तय करता है।

"अनावश्यक रूप से उन्हें नुकसान के रास्ते में नहीं डाल रहा है आज के परिणामों में संचालित अर्थव्यवस्था में सुपर महत्वपूर्ण है," हायरोलॉजी में बिक्री के सहयोगी निदेशक ब्रेट किरहोफर ने वेबिनार के दौरान कहा। "क्या आप कर्मचारियों को उचित स्वच्छता प्रोटोकॉल पर प्रशिक्षण दे रहे हैं? क्या आप उन्हें कार्यस्थल या रोगी के घर में प्रवेश करने के लिए उपयुक्त पीपीई प्रदान कर रहे हैं? उन्हें सुरक्षित रखने के महत्व को अधिक महत्व देना और उन्हें अपने संगठन के लिए काम आने के लिए अधिक उत्सुक और उत्साहित किया जाएगा। "

हायरोलॉजी एक प्रतिभा-प्रौद्योगिकी मंच है जो अन्य उद्योगों में कंपनियों के साथ गृह देखभाल और गृह स्वास्थ्य एजेंसियों को उम्मीदवार विपणन और भर्ती सीआरएम सेवाएं प्रदान करता है।

सर्वेक्षण से एक और कुंजी ढूंढना: घंटों या असंगत घंटे की कमी देखभाल करने वाले मंथन का मुख्य चालक है। मुआवजे, प्रशिक्षण और नौकरी की मांग प्रकृति भी इसी तरह कारक हैं।

कुल मिलाकर, 80% अलायकेयर-एचएचसीएन सर्वे उत्तरदाताओं ने कहा कि देखभाल करने वाला मंथन उनके संगठन की निचली रेखा के लिए विघटनकारी है। फिर भी, बस आधे ने कहा कि उनके संगठन इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए निवेश करने के इच्छुक थे।

सर्वेक्षण के कई उत्तरदाताओं ने कहा कि उनकी कंपनियां देखभाल करने वाले मंथन की भविष्यवाणी करने की कोशिश कर रही हैं। कर्मचारियों को बेहतर बनाए रखने के लिए, कई प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों का लाभ उठा रहे हैं।

प्रशिक्षण और विकास गृह देखभाल प्रदाताओं को अपने कर्मचारियों को पेशेवर बनाने की अनुमति देता है। कैरोकेडेमी में मार्केटिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष हारून डुन के मुताबिक यह एक ऐसे समय में यह महत्वपूर्ण है जब प्रदाता प्रतिभा के लिए अन्य आतिथ्य उद्योगों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।

"परंपरागत नियोक्ता के बारे में सोचें, यदि आप करेंगे, तो अपने कर्मचारियों को शामिल करने के लिए कर रहे हैं - और उन रणनीतियों में से कुछ को हमारे उद्योग में लाएं," डुन ने कहा। "यदि स्टारबक्स अपने बैरिस्टास के लिए एक प्रशिक्षण कार्यक्रम की पेशकश कर सकते हैं जिसमें कॉलेज क्रेडिट शामिल है, तो हमें ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए।"

CareaCademy होम केयर पेशेवरों के लिए बोस्टन-आधारित प्रशिक्षण मंच है। कंपनी वर्तमान में लगभग 1,000 घरेलू देखभाल ग्राहकों और स्थानों पर कार्य करती है।

आखिरकार, प्रदाताओं को अपने लॉरल्स पर आराम नहीं करना चाहिए। किरहोफर के अनुसार, देखभाल करने वाले मंथन को रोकने के पीछे संसाधनों को फेंकना जारी रखना महत्वपूर्ण है।

"कर्मचारी प्रतिधारण कार्यक्रमों में निवेश करने वाले लोगों को अब ऐसा करना जारी रखने की आवश्यकता है। ऐसा नहीं है कि बादल दूर जाने जा रहे हैं, सूरज बाहर आने वाला है और सबकुछ बेवकूफ होने जा रहा है, "उन्होंने कहा। "प्रतिधारण एक समस्या होगी ... इस उद्योग के लिए लंबे समय तक।"

पोस्ट केयरिवर मंथन घर-आधारित देखभाल प्रदाताओं के लिए मुख्य चुनौती बनी हुई है, घर के स्वास्थ्य देखभाल समाचार पर पहले दिखाई दिया।

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