Ensemble Acquires Digital Patient Communications Platform Odeza – M&A
आपको क्या पता होना चाहिए:
- Ensemble स्वास्थ्य भागीदारों ("ensemble" ("ensemble"), अंत-से-अंत राजस्व चक्र प्रबंधन के एक प्रदाता ने आज घोषणा की कि उसने ओडेजा, एक अवांछित डिजिटल उपभोक्ता संचार मंच हासिल किया है जो एकीकृत ईएचआर प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करने के लिए एकीकृत करता है , मरीज इंटरैक्शन को सरल और स्वचालित करें। अधिग्रहण के वित्तीय विवरण का खुलासा नहीं किया गया था।
- Ensemble के स्वामित्व राजस्व चक्र मंच में इस अभिनव प्रौद्योगिकी का एकीकरण, आईक्यू ensemble, राजस्व में वृद्धि और प्रदाताओं के लिए प्रशासनिक लागत को कम करने के दौरान रोगियों के लिए डिजिटल अनुभव प्रदान करेगा।
- Odeza पारंपरिक प्रदाता-रोगी संचार से अक्सर अनुपस्थिति और समन्वय के प्रमुख तत्वों को एक साथ लाकर एक विशिष्ट एकीकृत दृष्टिकोण की सुविधा प्रदान करता है। एआई-सक्षम संचार प्रौद्योगिकी का उपयोग करके, ओडेजा मंच प्रदाताओं को बुद्धिमान, वास्तविक समय के दो-तरफा टेक्स्टिंग, इंटरैक्टिव वॉयस प्रतिक्रिया (आईवीआर) कॉल, ईमेल, लाइव चैट और वेब-आधारित चैटबॉट के साथ आधुनिक हेल्थकेयर उपभोक्ता तक पहुंचने में मदद करता है।
- प्लेटफ़ॉर्म को रोगियों द्वारा कोई ऐप डाउनलोड या पोर्टल लॉगिन की आवश्यकता नहीं होती है और 20 से अधिक उपयोग मामलों को सक्षम बनाता है, जिसमें शेड्यूलिंग पुष्टिकरण और नियुक्ति अनुस्मारक, नियुक्ति प्रतीक्षा सूची और बैकफिल, ऑर्डर और रेफरल प्रबंधन, रोगी बैलेंस अनुस्मारक और भुगतान, और रेटिंग / समीक्षा शामिल हैं और सेवा वसूली। रोगी अधिग्रहण से लेकर प्रतिधारण तक, ओदेज़ा के समाधान स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं को रोगी की सगाई और वफादारी में सुधार करते समय रोगी की मात्रा में वृद्धि करने में मदद करते हैं।
- आज तक, 380 से अधिक अस्पतालों के साथ भागीदारों और यू.एस. में 8,000 हेल्थकेयर प्रदाताओं को वित्तीय प्रदर्शन और रोगी के अनुभवों में सुधार करने के लिए, प्रदाताओं को नैदानिक परिणामों में सुधार और रोगी देखभाल में पुनर्निवेश करने पर ध्यान केंद्रित करने की इजाजत दी गई है। 2020 में अनुभव में महत्वपूर्ण वृद्धि, नए अंत-से-अंत ग्राहकों की रिकॉर्ड संख्या और रिकॉर्ड राजस्व प्राप्त करने के साथ-साथ देश भर में 1,500 से अधिक नए कर्मचारियों को भर्ती करना।