One to One: Claire Rankin, director of strategy and digital transformation, Shawbrook Bank

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Shawbrook में आपकी भूमिका क्या है?

मैं अपने डिजिटल उत्पादों से संबंधित सभी गतिविधियों की रणनीति और निष्पादन के लिए ज़िम्मेदार हूं। इसका मतलब है कि मैं शावब्रुक की डिजिटल उत्पाद रणनीति तैयार करता हूं और सुनिश्चित करता हूं कि यह व्यापक व्यापार के उद्देश्यों के साथ स्पष्ट रूप से संरेखित हो जाए।

मैं एक मजबूत टीम के साथ मिलकर काम करता हूं जो शावब्रुक को अपने प्रस्ताव को विकसित करने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि एक व्यवसाय के रूप में हम अपने दलालों और उनके ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा अनुभव प्रदान करते हैं।

क्या महामारी के दौरान आपकी भूमिका बदल गई?

दिन-प्रतिदिन के स्तर पर मेरी भूमिका निश्चित रूप से व्यस्त हो गई। एक व्यवसाय के रूप में, महामारी से पहले हमारे डिजिटल पेशकश में सुधार करने की बड़ी योजनाएं थीं, लेकिन जिस गति पर हम लॉकडाउन के दौरान इसे त्वरित कर रहे थे।

Shawbrook के बारे में ब्रोकर्स को एक संदेश क्या देना है?

Shawbrook प्रौद्योगिकी में निवेश के बारे में गंभीर है। हम लगातार अपने प्लेटफॉर्म के दलालों के अनुभव को बेहतर बनाने और उधार स्थान में डिजिटल विशेषज्ञ के रूप में खुद को स्थापित करने के लिए हमारी प्रक्रियाओं को फिर से इंजीनियर करने के तरीकों की तलाश में हैं।

हम हाल ही में अपने नए, अभिनव खरीद-टू-लेट प्लेटफॉर्म के माध्यम से सिद्धांत में आवेदन प्राप्त करने के सात दिनों में एक खरीद-टू-लेट बंधक को पूरा करने में सक्षम हैं, जिसे हम इस गर्मी में बाद में लॉन्च कर रहे हैं।

वित्त उद्योग में काम करने वाली एक महिला के रूप में, क्या आपको लगता है कि इस क्षेत्र में समानता है?

इस उद्योग में एक महिला होने के नाते समान रूप से चुनौतीपूर्ण और पुरस्कृत है। व्यापक वित्तीय सेवा क्षेत्र अभी भी बहुत नर के रूप में माना जाता है, लेकिन वित्त चार्टर में महिलाएं महिलाओं का प्रतिनिधित्व करने के लिए एक प्रभावी उपकरण है और उनमें से अधिक को वित्त में अपना करियर स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

आखिरकार, हम सभी क्षमता के आधार पर अवसर की समानता प्राप्त करना चाहते हैं, और चार्टर ऐसा करने में मदद कर रहा है। कुछ भी जो नेतृत्व की स्थिति और वित्तीय सेवाओं दोनों में महिलाओं की प्रोफ़ाइल को बढ़ाता है, मेरे विचार में स्वागत किया जाना चाहिए।

आपकी भूमिका में आपकी सबसे बड़ी चुनौती क्या रही है?

हालांकि वे जरूरी नहीं हैं कि वे करियर बाधाएं नहीं हैं, लेकिन कई लोग इस उद्योग में कुछ उचित समय के माध्यम से महत्वपूर्ण चुनौतियों के साथ विभिन्न वैश्विक घटनाओं के साथ रहे हैं। हम कोविड के आकार में एक अद्वितीय अद्वितीय घटना के बीच में हैं, लेकिन मैं ब्रिटेन के लिए भविष्य के बारे में सकारात्मक हूं।

व्यक्तिगत रूप से, जबकि यह सादे नौकायन से बहुत दूर है, मुझे कुछ बहुत ही प्रतिभाशाली लोगों से मेरे करियर पर कुछ अच्छा समर्थन मिला है, और मैं सोचना चाहता हूं कि कड़ी मेहनत ने मेरी उपलब्धियों में एक छोटा सा हिस्सा भी निभाया है। < / p>

आपकी नौकरी का सबसे अच्छा हिस्सा क्या है?

हमारे ब्रोकर भागीदारों से पूर्णता और महान प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए परियोजनाओं को देखना।

लेकिन मेरा स्पष्ट पसंदीदा यह है कि मैं अपने उद्योग के लिए एक दूरदर्शी बनता हूं। मैं नई अवधारणाओं, विचारों और पहलों को व्यक्त और कार्य कर सकता हूं जो ग्राहकों के लिए इसे आसान या तेज़ बनाने के लिए मूल रूप से एक लंबी स्थापित प्रक्रिया को बदल सकते हैं। चीजों को करने के नए तरीकों को ढूंढना वह है जो हमें आगे बढ़ता रहता है।

यदि आपने इस करियर पथ को नहीं चुना है, तो अन्य व्यवसायों ने आपसे क्या अपलोड किया?

मेरी वर्तमान भूमिका से दो बहुत अलग निर्देश: जब मैं छोटा था तो मैं एक अंडरटेकर या फोरेंसिक पैथोलॉजिस्ट बनना चाहता था।

यदि आप एक दिन के लिए चांसलर थे, तो आप क्या प्राथमिकता देंगे?

एक दिन बस पर्याप्त नहीं होगा! मुझे योजना की अनुमति देने और वाणिज्यिक रिक्त स्थान के लिए उपयोग के परिवर्तन को मंजूरी देने के लिए प्रक्रिया में सुधार करना होगा।

हमारे पास इस देश में आवास की कमी है और बहुत अधिक गुण हैं जिनका उपयोग लाल टेप के रीम्स के कारण अपनी पूरी क्षमता के लिए नहीं किया जा रहा है।

क्या आपके पास कोई गुप्त प्रतिभा है?

मैं कॉकटेल बनाने और उन्हें पीने में काफी अच्छा हूं - लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह एक रहस्य है।

आपको सबसे अच्छी सलाह मिली है?

रुचि लें। आपको दिलचस्प होने की कोशिश नहीं करनी है; बस अपने आस-पास की बातचीत को सुनें और आप बात करके उससे अधिक सीखेंगे।

कंपनी प्रोफाइल

वर्ष स्थापित: 2011

हेडकाउंट: 848

पता: वारली हिल बिजनेस पार्क, लुटिया हाउस, 7 द ड्राइव, ग्रेट वॉरल, ब्रेंटवुड, सीएम 13 3 बीई

TEL: 0330 123 4521

Shawbrook एक विशेषज्ञ यूके बचत और उधार बैंक है जो ब्रिटेन में एसएमई और व्यक्तियों की जरूरतों को उधार देने और बचत उत्पादों की एक श्रृंखला के साथ स्थापित करने के लिए स्थापित किया गया है। हम एक बढ़ते यूके विशेषज्ञ बैंक हैं जो मुख्यधारा के बैंकों के पारंपरिक दृष्टिकोण को हमारे विचारशील और अच्छे ज्ञान दृष्टिकोण के साथ व्यापार करते हैं।

पोस्ट वन वन: क्लेयर रैंकिन, रणनीति और डिजिटल परिवर्तन निदेशक, शावब्रुक बैंक पहले बंधक रणनीति पर दिखाई दिया।