Broker Focus: Matt Poole, director, Poole Family Financial

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अपनी फर्म को कुछ वाक्यों में बताएं।

हम एक परिवार संचालित व्यवसाय हैं, जो हम अपने ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवा पर पेश करते हैं।

हम ग्राहकों को चुनौतीपूर्ण बंधक आवेदन प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने के लिए यहां हैं और इसे यथासंभव तनाव मुक्त करने के लिए।

हम पहुंचने योग्य और मित्रवत हैं, और हमारे ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए प्यार करते हैं।

हम वापस रखे गए हैं लेकिन अभी भी हमारे दृष्टिकोण में पेशेवर हैं और हम सभी को प्रश्न पूछने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे कितने छोटे लग सकते हैं।

क्या आप ब्रोकर बनने के लिए प्रेरित करते हैं?

मेरी पहली नौकरियों में से एक मिसोल्ड एंडोमेंट कंपनी में दावा मूल्यांकनकर्ता के रूप में था। इन मिसोल्ड एंडॉवमेंट्स से निपटने से मुझे बंधक में दिलचस्पी मिली। मैंने बुरी सलाह प्राप्त करने के माध्यम से हजारों पाउंड खोने वाले लोगों को देखा।

इस के पीछे से मैंने सीईएमएपी योग्यता के लिए एक गहन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के लिए भुगतान किया और मैं मार्च 2008 में एक बंधक सलाहकार के रूप में योग्य हूं। महान समय, क्योंकि क्रेडिट क्रंच पूर्ण प्रभाव लेने वाला था।

मुझे पता था कि मिसोल्ड एंडॉवमेंट इंडस्ट्री में सीमित समय सीमा थी इसलिए मुझे भविष्य की योजना बनाई। मैंने अपना समय दिया और 2014 में बंधक दलाल के रूप में अपना पहला काम मिला, जून 2020 में अपनी कंपनी की स्थापना के अपने लक्ष्य को प्राप्त किया।

हमने तब से पीछे नहीं देखा है। आज मैं जहां मैं हूं वहां बनाने के लिए मुझे 13 साल लग गए हैं।

आपकी फर्म के भविष्य के लिए आपके पास क्या योजना है?

मैं अपने छोटे भाई को कंपनी में लाने के लिए देख रहा हूँ। वह वर्तमान में सीईएमएपी योग्यता के लिए अध्ययन कर रहा है और बंधक दलाल के रूप में करियर को आगे बढ़ाने के लिए उत्सुक है।

हम लगातार प्रौद्योगिकी को सुधारने और गले लगाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं ताकि हम लगातार अपने ग्राहकों के लिए प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए विकसित हो सकेंगे।

सब कुछ के ऊपर, हम उच्च स्तर की सेवा की पेशकश जारी रखेंगे हम प्रसिद्ध हैं, और हमारे ग्राहकों के सपनों को वास्तविकता बनने में मदद करते हैं।

उधारकर्ताओं के जीवन में सुधार करने के लिए कौन सी चीज कर सकती है?

उधारदाताओं के लिए यह 12 महीने या उससे अधिक कठिन रहा है और इस समय के दौरान मानदंडों में कई बदलाव हुए हैं।

एक चीज जिसने निराशा का कारण बना दिया है वह समय है जो उधारदाताओं ने किया है, और समझदारी से।

नौकरी अब नौ-पांच नहीं है, इसलिए लंबे समय तक ऋणदाता उद्घाटन घंटे या अंडरराइटर्स तक आसानी से पहुंच वास्तव में उपयोगी होगी।

ब्रोकर के लिए आपके पास क्या सलाह है?

अपने मानक नौ-से-पांच नौकरी का काम करने के लिए तैयार रहें। आपको लचीला होना चाहिए और अपने ग्राहकों के चारों ओर एक समय में काम करने की आवश्यकता है। शाम को मानक घंटे में काम करने वाले ग्राहकों के लिए भी लोकप्रिय हो सकते हैं।

हालांकि सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान बैंक और बिल्डिंग सोसाइटी खुली हैं, फिर भी आप इन समयों के बाहर कर सकते हैं, ग्राहकों से बात करने, अनुसंधान करने और अपने ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा समाधान ढूंढने, अनुप्रयोगों को संसाधित करने और पकड़ने सहित प्रशासन।

यह एक मांग करियर है और कल्पना के किसी भी खिंचाव से आसान नहीं है। आपको कड़ी मेहनत करनी होगी। अपने आप को घेरें और उनसे सीखने के लिए उद्योग में सफल लोगों से जुड़ें।

इसके अलावा, आपको अपने ब्रांड और प्रतिष्ठा को बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया पर मौजूद होना चाहिए - व्यवसाय का पालन किया जाएगा। यह एक लंबी सड़क निर्माण है लेकिन हार मत मानो! इस उद्योग में सफलता रात भर नहीं होती है।

उद्योग ब्रोकर्स का एक नया सेवन कैसे प्रोत्साहित कर सकता है?

मेरा मानना ​​है कि पहले की उम्र से वित्त उद्योग के बारे में अधिक जागरूकता होने की आवश्यकता है।

स्कूल के लिए शिक्षा- और कॉलेज के वृद्ध लोगों के बारे में होमब्यूइंग प्रक्रिया में क्या शामिल है, जो बंधक के साथ एक बुनियादी पृष्ठभूमि के साथ, एक छोटी उम्र में अधिक रुचि पैदा कर सकता है।

यदि आप अपनी फर्म को ब्रोकर फोकस में दिखाना चाहते हैं, तो कृपया बंधक रणनीति डिप्टी एडिटर गैरी एडम्स पर ईमेल करें: gary.adams@mortgagestrategy.co.uk

पोस्ट ब्रोकर फोकस: मैट पोल, निदेशक, पोल परिवार वित्तीय बंधक रणनीति पर पहले दिखाई दिया।

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