Samsung gets recognised with the Dubai Quality Global Award for Business Excellence in Customer Service

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इस वर्ष के बिजनेस एक्सेलेंस अवॉर्ड्स में, दुबई अर्थव्यवस्था ने वर्ष 2021 के लिए प्रतिष्ठित दुबई गुणवत्ता वाले वैश्विक पुरस्कारों के साथ सैमसंग खाड़ी इलेक्ट्रॉनिक्स (एसजीई) प्रस्तुत किए। पुरस्कार ने मान्यता दी कि ब्रांड संगठनात्मक प्रथाओं और प्रदर्शन में उच्चतम पेशेवर मानकों को बनाए रखा है। < / p>

एसजीई को उसी पुरस्कार के 2020 चक्र में श्रेणी विजेता की भी घोषणा की गई। घोषणा 28 जून को अपनी उच्चता शेख मोहम्मद बिन राशिद अल मकतूम, संयुक्त अरब अमीरात के उपाध्यक्ष और प्रधान मंत्री और दुबई के शासक के संरक्षण के तहत की गई थी।

छवि क्रेडिट: आपूर्ति की गई

दुबई अर्थव्यवस्था के महानिदेशक महान अल क़ामज़ी ने कहा: "दुबई में उत्कृष्टता यात्रा में बहुराष्ट्रीय कंपनियों की एक प्रमुख भूमिका है क्योंकि शहर वैश्विक व्यापार केंद्र और निवेश गंतव्य के रूप में प्रमुखता में बढ़ गया है। दुबई गुणवत्ता वैश्विक पुरस्कार दुबई को बहुराष्ट्रीय उद्यम के महत्व की मान्यता को दर्शाता है और यह सुनिश्चित करने का संकल्प करता है कि अमीरात बेंचमार्क में सभी व्यवसायों और संगठनों और अपने ग्राहकों और समुदाय को सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने में प्रथाओं को साझा करते हैं। हम इस साल दुबई गुणवत्ता वैश्विक पुरस्कार जीतने के लिए सैमसंग खाड़ी को बधाई देते हैं, और लगातार प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार और सतत रूप से बढ़ने में दुबई के दृष्टिकोण के साथ गठबंधन होने के प्रयासों के लिए। "

श्रीमान। सैमसंग खाड़ी इलेक्ट्रॉनिक्स के अध्यक्ष सैमसंग गल्फ इलेक्ट्रॉनिक्स, "दुबई गुणवत्ता वैश्विक पुरस्कार के साथ मान्यता प्राप्त एक अलग सम्मान है। मैं शॉर्टलिस्टिंग के लिए आर्थिक विकास विभाग के लिए अपने ईमानदार धन्यवाद को रिकॉर्ड करना चाहता हूं और बाद में ग्राहक सेवा की उच्चतम गुणवत्ता सुनिश्चित करने के हमारे प्रयासों के लिए हमें स्वीकार कर रहा हूं। आगे देखकर, हम सेवाओं और प्रदर्शन के संदर्भ में उत्कृष्टता के उच्चतम मानकों को बनाए रखेंगे, जो विश्व स्तरीय उत्पादों को पेश करते हैं जो संयुक्त अरब अमीरात की स्थिति को प्रौद्योगिकी और नवाचार केंद्र के रूप में मजबूत करते हैं। "

गुणवत्ता प्रबंधन (ईएफक्यूएम) के लिए यूरोपीय नींव के अनुसार पुरस्कार का आकलन ब्रांड है, जहां उत्कृष्टता का स्तर 3 से 7 तक के स्टार सिस्टम के अनुसार वर्गीकृत किया गया है। दुबई आर्थिक विभाग ने व्यापक रूप से क्षेत्रों में सैमसंग के ग्राहक सेवा प्रभाग का मूल्यांकन किया सैमसंग के साथ नेतृत्व, रणनीति, लोगों, साझेदारी, और संसाधनों के साथ दुबई गुणवत्ता वैश्विक पुरस्कारों के तहत 6 सितारा मान्यता प्राप्त करने के साथ। इसके अलावा, उपलब्धियों को चार उप-मानदंडों में मापा गया था: ग्राहक परिणाम, लोगों के परिणाम, समाज के परिणाम, और व्यावसायिक परिणाम।

व्यवसाय उत्कृष्टता पुरस्कार पहल के बीच एक मुख्य आधार है दुबई अर्थव्यवस्था ने व्यापार परिदृश्य में और विकास और विकास के लिए उत्प्रेरक के रूप में गुणवत्ता और उत्कृष्टता को बढ़ावा देने के लिए लॉन्च किया है। यह कार्यक्रम दुबई की दीर्घकालिक दृष्टि की सरकार में अमूल्य योगदान भी प्रदान करता है, जो अमीरात और संयुक्त अरब अमीरात में वैश्विक सर्वोत्तम प्रथाओं को गोद लेने को प्रोत्साहित करता है और प्रतिस्पर्धात्मकता और स्थायित्व को बढ़ाता है।